Das Spiel im Online-Casino wird immer beliebter, entsprechend groß ist die Auswahl an Online-Casinos. Gerade für Anfänger ist es nicht so einfach, das richtige Casino auszuwählen. Oberstes Gebot bei der Auswahl eines Online-Casinos ist Seriosität, doch ist es für Anfänger oft schwer, zu erkennen, ob ein Casino seriös ist. Die meisten Online-Casinos sind zum Glück seriös, denn unter Casinofreunden spricht es sich schnell herum, wenn ein Online-Casino unseriös ist. Unseriöse Casinos verschwinden daher schnell wieder vom Markt, sie können nicht lange bestehen. Das wichtigste Merkmal, an dem Sie Seriosität erkennen, ist die Lizenz einer staatlichen Aufsichtsbehörde. Das ist jedoch noch nicht alles; auch wenn Casinos seriös sind, unterscheiden sie sich in ihren Konditionen. Es kommt darauf an, dass Sie sich rundum wohlfühlen und auf das Casino vertrauen können. Sie sollten daher bei der Auswahl noch auf weitere Merkmale wie Zahlungsmethoden und Bonusbedingungen achten. In Testberichten können Sie sich über die verschiedenen Casinos informieren, häufig berichten Kunden über ihre Erfahrungen in den Casinos. Diese Kunden sind sehr kritisch, sie heben positive Aspekte hervor, doch nehmen sie auch bei den negativen Eigenschaften der Casinos kein Blatt vor den Mund. In diesem Artikel erfahren Sie, worauf Sie achten sollten, bevor Sie sich in einem Online-Casino registrieren und Ihre erste Einzahlung leisten.
Online Casino
Bonus Holen
Bonus
Bewertung
Beschreibung
1
100% bis zu 500€ Bonus Code : WELCOME
  • Spiele von Merkur, Lionline (Löwen Play), Bally Wulff, NetEnt, Microgaming und viele weitere
  • Sehr guter Bonus
  • Die beste Auswahl an Spielen aller Online Casinos
  • Super schnelle Auszahlungen
  • Sehr guter Kundenservice
2
200% bis zu 450€ Bonus Code : Nicht Nötig
  • Ein und Auszahlungen mit PayPal
  • Exklusiv auf Wetten.eu 200% Bonus bis zu 450€
  • Erstklassige Spielauswahl mit vielen Jackpot Slots
  • Sehr guter Kundenservice
  • Schnelle Auszahlungen
3
300€ Bonus Code : Nicht Erforderlich
  • Spiele von Merkur, Bally Wulff, Blueprint, NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Play´n Go
  • Tägliche Bonus Angebote
  • Auszahlungen binnen 24 Stunden
  • Erstklassiger Kundenservice
  • Sportwetten und Casino mit nur einem Account
  • Sehr gutes Mobile Angebot
4
100% bis zu 500€ Bonus Code : Nicht Erforderlich
  • Spiele von Merkur, Bally Wulff, Net Entertainment, Yggdrasil, Blueprint Gaming
  • Ein und Auszahlungen mit PayPal
  • Sehr gutes Mobile Angebot
  • Auszahlungen binnen 24 Stunden
  • Erstklassiger Kundenservice
  • Die größte Auswahl an Merkur Spielen
5
100% bis zu 300€ Bonus Code : GLUECK
  • Spiele von Merkur, Bally Wulff, NetEnt, Microgaming, Skill on Net und viele weitere
  • Auszahlungen werden am gleichen Tag bearbeitet
  • Erstklassiger Kundenservice
  • Sehr gutes Mobile Angebot
  • Viele Bonus Angebote für Bestandskunden
6
100% bis zu 150€ Bonus Code : Nicht Nötig
  • Spiele von Novoline, Merkur, Bally Wulff, NetEnt, Microgaming
  • Spiele von Novoline auch für Österreicher und Schweizer
  • Sehr gutes Mobile Angebot
  • Sehr schnelle Auszahlungen
  • Sehr guter Kundenservice

Die Lizenz als wichtigstes Merkmal für ein seriöses Online Casino

Das wichtigste Merkmal, an dem Sie Seriosität erkennen, ist die Lizenz einer staatlichen Aufsichtsbehörde, die innerhalb der gesamten EU gültig sein sollte. Solche Lizenzen werden von der Malta Gaming Authority oder von der Aufsichtsbehörde von Gibraltar gewährt. Besonderes Vertrauen verdient ein Online-Casino, wenn es eine Lizenz der Landesregierung Schleswig-Holstein besitzt, die deutschlandweit gültig ist. Um eine Lizenz zu erhalten, muss ein Casino in einem Konzessionsverfahren verschiedene Nachweise erbringen:

  • sicherer Umgang mit den Daten der Kunden
  • wirtschaftliche Leistungsfähigkeit
  • aktive Bekämpfung von Geldwäsche und Manipulationen
  • aktive Bekämpfung von Spielsucht

Nicht nur an der Lizenz, sondern auch an verschiedenen anderen Merkmalen erkennen Sie ein seriöses Casino. Auf ihrer Webseite informieren seriöse Casinos über den Datenschutz, die Datenübermittlung erfolgt in SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit, die Webseite ist verschlüsselt. Viele Casinos verfügen über ein Siegel einer unabhängigen Organisation, beispielsweise vom TÜV, für den sicheren Umgang mit den Daten. Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit ist wichtig, damit sicher ist, dass ein Casino nicht in absehbarer Zeit zahlungsunfähig wird. Für die Bekämpfung von Geldwäsche werden verschiedene sichere Zahlungsmethoden angeboten, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird über die Zahlungspolitik informiert. Ein Zufallsgenerator sorgt für die Gewinnverteilung nach dem Zufallsprinzip, er wird regelmäßig gewartet. Viele Casinos verfügen über ein Zertifikat einer unabhängigen Organisation, die für die regelmäßige Wartung und die ordnungsgemäße Funktionsweise des Zufallsgenerators verantwortlich ist. Seriöse Casinos informieren auf ihrer Webseite über die Spielsuchtprävention, sie arbeiten mit unabhängigen Organisationen wie GamCare, Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy zusammen und halten Tipps zur Vermeidung der Spielsucht bereit. Kunden können Limits für Einzahlungen setzen, eine Auszeit nehmen oder eine Selbstsperre beantragen, die mit einer Kontoschließung verbunden ist. Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, in einem Verifikationsverfahren wird das Alter der Kunden geprüft.

Seriöse Casinos im Überblick

Seriöse Online Casinos im ÜberblickBonus Angebot
Betway Casino200% bis zu 450€
DrückGlück Casino100% bis zu 300€
Lapalingo Casino200% bis zu 100€
LVBet Casino100% bis zu 150€
Cherry CasinoBis zu 600€ Bonus

Lizenzen von nichteuropäischen Aufsichtsbehörden

Verschiedene seriöse Online-Casinos, die auf dem deutschen Markt aktiv sind, verfügen über keine EU-weit gültige Lizenz einer staatlichen Aufsichtsbehörde, sondern nur über die Lizenz eines Karibikstaates, beispielsweise Curacao. Bei solchen Casinos sollten Sie vorsichtig sein, denn nicht immer zahlen diese Casinos Steuern in Deutschland, auch die Konditionen sind dort oft ungünstig. Für eine solche Lizenz muss ein Casino zwar auch verschiedene Auflagen erfüllen, doch ist es von Deutschland aus nur schwer nachprüfbar, um welche Auflagen es sich handelt. Sie sollten dort zur Sicherheit besser nicht spielen. Es kann dort lange dauern, bis Ihnen Ihre Gewinne ausgezahlt werden.

Seriöse Online Casinos bieten in der Regel folgende Zahlungsmöglichkeiten

Ein wichtiger Aspekt für die Seriosität eines Casinos ist die Zahlungspolitik. Verschiedene Zahlungsmethoden müssen angeboten werden, dem Kunden darf keine Zahlungsmethode vorgeschrieben werden, mit der er seine Einzahlung leistet. Zu den gängigsten Zahlungsmethoden gehören

  • Kreditkarte
  • Banküberweisung
  • Paysafecard
  • Giropay
  • Sofortüberweisung
  • Neteller
  • Skrill
  • PayPal

Bei der Banküberweisung dauert es ein paar Tage, bis das Geld auf Ihrem Spielkonto eingeht, während das Geld bei den anderen Zahlungsmethoden sofort nach der Einzahlung auf dem Spielkonto verfügbar ist. Für die Einzahlungen werden in seriösen Casinos keine Gebühren erhoben, lediglich für die Einzahlung mit der Kreditkarte kann eine Gebühr fällig werden. Das ist seriös, wenn die Gebühr nicht mehr als 2,5 Prozent des Einzahlungsbetrages ausmacht. Seriöse Casinos zeichnen sich durch eine geringe Mindesteinzahlung aus, die nicht höher als 20 Euro sein sollte. In seriösen Casinos werden die Gewinne innerhalb kurzer Zeit ausgezahlt. Für die Auszahlung wird meistens die Zahlungsmethode verwendet, mit der die Einzahlung erfolgt ist. Das ist bei Einzahlungen mit Paysafecard, Giropay und Sofortüberweisung nicht möglich, Sie müssen in diesen Fällen die Banküberweisung für die Auszahlung wählen und die Bankverbindung mit IBAN und BIC angeben. Bei der Auszahlung müssen Sie Mindest- und Höchstbeträge beachten, die Mindestauszahlung sollte nicht höher als 20 Euro sein. Die Auszahlungsdauer sollte nicht mehr als sieben Werktage in Anspruch nehmen. Wie lange die Auszahlung dauert, ist von der Zahlungsmethode abhängig; bei den elektronischen Geldbörsen Neteller, Skrill und PayPal erhalten Sie oft schon am nächsten oder übernächsten Tag Ihr Geld. Die Banküberweisung nimmt ein paar Tage mehr in Anspruch. Gebühren sollten für die Auszahlung nicht erhoben werden.

PayPal – ein Garant für Sicherheit und Seriosität

Viele Online-Casinos bieten Ein- und Auszahlungen mit PayPal an, solchen Casinos können Sie immer vertrauen. Bietet ein Online-Casino die Zahlung mit PayPal an, können Sie sicher sein, dass es sich um ein seriöses Casino handelt. Die Betreiber von PayPal arbeiten nur mit seriösen Casinos zusammen und prüfen die Casinos sehr genau nach strengen Kriterien, bevor sie PayPal zur Zahlung anbieten dürfen. Ein Casino muss eine Lizenz einer staatlichen Aufsichtsbehörde besitzen, um die Zahlung mit PayPal anbieten zu dürfen. Die Zahlung mit PayPal erfolgt sehr schnell und bequem, Sie benötigen ein Konto bei PayPal, das schnell eröffnet ist. Da alle Ein- und Auszahlungen über das PayPal-Konto abgewickelt werden, kann das Casino nichts über Ihre Bank- oder Kreditkartendaten erfahren.

Die Verifikation vor der ersten Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung der Gewinne erfolgt in seriösen Casinos eine Verifikation. Das ist keine Schikane, sondern die Verifikation dient Ihrer Sicherheit. Dabei werden

  • Alter
  • Wohnanschrift
  • Identität

geprüft. Abhängig vom Casino kann die Verifikation nach der ersten Einzahlung oder unmittelbar vor der ersten Gewinnauszahlung erfolgen. Sie müssen dazu eine Kopie von Personalausweis, Reisepass oder Führerschein, eine aktuelle Rechnung mit Ihrer Adresse sowie einen aktuellen Kontoauszug einreichen. Bei verschiedenen Zahlungsmethoden, beispielsweise bei der Zahlung mit der Kreditkarte, kann zusätzlich ein Nachweis der Zahlungsmethode gefordert werden, beispielsweise eine Kopie Ihrer Kreditkarte. Diese Nachweise können Sie in den PC einscannen, hochladen und dann per E-Mail an das Casino übermitteln. Die Prüfung nimmt ein paar Tage Zeit in Anspruch, zumeist werden Sie per E-Mail benachrichtigt, wenn die Verifikation abgeschlossen ist. Mit der Verifikation wird sichergestellt, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und tatsächlich der Inhaber des Casino-Kontos sind.

Was Sie beim Bonus beachten sollten

Ein wichtiger Aspekt für die Seriosität eines Casinos ist der Bonus für Neukunden. Auch unseriöse Casinos locken mit einem Bonus, um neue Kunden zu gewinnen. Wichtig ist nicht die Höhe des Bonusbetrages, sondern viel wichtiger sind die Bedingungen, die Sie erfüllen müssen, um über den Bonus verfügen zu können. In unseriösen Casinos sind die Bonusbedingungen kaum erfüllbar, Sie müssen sehr hohe Beträge in kurzer Zeit umsetzen. Nur selten schaffen es Kunden, diese Bonusbedingungen zu erfüllen. Gelingt es einem Kunden tatsächlich, die Bonusbedingungen zu erfüllen, wird der Bonus häufig nicht ausgezahlt, auf Anfrage bekommt der Kunde eine fadenscheinige Begründung, wenn er überhaupt eine Antwort erhält. Sie sollten bei den Bonusbedingungen auf

  • Mindesteinzahlung, ab der Sie einen Bonus erhalten
  • Zeitraum, in dem der Bonus umgesetzt werden muss
  • Häufigkeit, wie oft Sie den Bonus umsetzen müssen
  • Spiele, die für die Umsetzung akzeptiert werden

achten. In vielen seriösen Casinos werden Sie bereits mit einer Mindesteinzahlung von 20 Euro bonusberechtigt, der Bonus wird dann anteilig gewährt. Einige Casinos gewähren nur auf die erste Einzahlung einen Bonus, bei anderen Casinos wird auf mehrere Einzahlungen ein Bonus gewährt. Ein hoher Bonus mag verlockend sein, doch sollten Sie nicht vergessen, dass Sie bei einem hohen Bonus einen sehr hohen Geldbetrag umsetzen müssen. Das ist nicht für jeden Kunden möglich. Sinnvoller kann es daher sein, nur die Mindesteinzahlung, ab der ein Bonus gewährt wird, zu leisten, oder auf den Bonus zu verzichten. Der Bonus muss beispielsweise zusammen mit dem Einzahlungsbetrag innerhalb von 30 Tagen 35 Mal umgesetzt werden. Beträgt der Bonus 100 Prozent auf die erste Einzahlung und wird er bis zu 200 Euro gewährt, müssen Sie, wenn Bonus und Einzahlungsbetrag 35 Mal umgesetzt werden müssen, immerhin 14.000 Euro umsetzen, das ist eine beachtliche Summe. In seriösen Casinos sind Sie nicht verpflichtet, den Bonus in Anspruch zu nehmen. Seriöse Casinos halten ausführliche Informationen über den Bonus und die Bonusbedingungen bereit. Sie sollten auch auf die Zahlungsmethoden achten, die für den Bonus qualifizieren. Nicht immer qualifizieren die elektronischen Geldbörsen Neteller und Skrill für den Bonus.

Boni und Aktionen für Bestandskunden

Viele Casinos gewähren nicht nur für Neukunden einen Bonus, sondern auch für Bestandskunden werden verschiedene Aktionen und Boni angeboten. Diese Aktionen gelten oft zeitlich begrenzt und können sich auf bestimmte Spiele beziehen. Sie können abhängig vom Casino Boni auf Einzahlungen erhalten, auch Teile von Verlusten können erstattet werden. Auch für diese Arten von Boni gelten Bedingungen für die Umsetzung, über die in seriösen Casinos ausführlich informiert wird. Viele Casinos bieten Turniere für bestimmte Spiele an, bei denen Sie Plätze auf einer Bestenliste erzielen und abhängig von der Platzierung Geldpreise, Sachpreise oder Freispiele erhalten können. In seriösen Casinos sind die Bedingungen für die Teilnahme an solchen Casinos ausführlich erläutert und einfach erfüllbar.

Service in seriösen Casinos

Seriöse Online-Casinos zeichnen sich durch einen guten Kundensupport in deutscher Sprache aus, den Sie abhängig vom Casino

  • über ein Kontaktformular auf der Webseite
  • per E-Mail
  • im Live-Chat
  • per Telefon

erreichen können. Der Kundensupport sollte zumindest über ein Kontaktformular oder per E-Mail erreichbar sein, auf eine Antwort sollten Sie nicht länger als 48 Stunden warten müssen. Viele Casinos sind über eine ausländische Hotline per Telefon erreichbar, das wird etwas teurer. Sie können jedoch in vielen seriösen Casinos auch eine kostenlose Telefonhotline oder eine Telefonhotline zum deutschen Ortstarif nutzen, oft ist der telefonische Kundenservice sogar rund um die Uhr erreichbar. Viele Fragen werden in den meisten seriösen Online-Casinos bereits in einem FAQ beantwortet, das übersichtlich gestaltet und leicht bedienbar ist. Sie erhalten dort Antworten auf viele häufig gestellte Fragen, beispielsweise zu Ein- und Auszahlungen, zur Kontoführung oder zum Bonus.

Transparenz als wichtiges Merkmal von Seriosität

Ein seriöses Online-Casino hat nichts zu verbergen, es ist daher durch Seriosität gekennzeichnet und hält auf seiner Webseite zahlreiche Informationen bereit. Sie finden Informationen über Lizenz, verschiedene Zertifikate, Zahlungsmethoden, durchschnittliche Auszahlungserwartung, Bonus und Bonusbedingungen sowie Allgemeine Geschäftsbedingungen. Nach den verschiedenen Informationen müssen Sie nicht lange suchen, alles ist leicht verständlich erklärt.

Was Sie über die durchschnittliche Auszahlungserwartung wissen sollten

Die durchschnittliche Auszahlungserwartung gewährt Auskunft darüber, was Sie für Ihr Geld bekommen und welche Gewinnmarge das Casino einbehält. Beträgt die durchschnittliche Auszahlungserwartung 96 Prozent, erhalten Sie im Gewinnfall eine Auszahlung von 96 Prozent, während das Casino eine Gewinnmarge von vier Prozent einbehält. Während die durchschnittliche Auszahlungserwartung in den landbasierten Casinos nur ca. 70 Prozent beträgt, liegt die durchschnittliche Auszahlungserwartung in den seriösen Online-Casinos zwischen 92 bis 98 Prozent. Die durchschnittliche Auszahlungserwartung unterscheidet sich, je nach Spiel. Die seriösen Casinos informieren über die durchschnittliche Auszahlungserwartung bei den einzelnen Spielen oder über die allgemeine durchschnittliche Auszahlungserwartung.

Wenn es zu Schwierigkeiten kommen sollte

Sollte es tatsächlich zu Schwierigkeiten im Casino kommen, da Sie beispielsweise die Gewinne nicht ausgezahlt bekommen, können Sie sich an den Kundensupport wenden, damit die Angelegenheit geklärt werden kann. Verschiedene seriöse Casinos verfügen über ein Zertifikat der unabhängigen Organisation eCOGRA, die sich um die ordnungsgemäße Funktionsweise des Zufallsgenerators, aber auch um die sichere Auszahlung der Gewinne kümmert. Diese Organisation bietet Kundenschutz. Kommt es zu Schwierigkeiten, können Sie sich an eCOGRA wenden, die Angelegenheit wird in kurzer Zeit geklärt.

Information ist Trumpf

Bevor Sie sich in einem Casino registrieren, sollten Sie sich etwas Zeit nehmen und sich gründlich mit der Webseite vertraut machen. Sind dort viele Informationen vorhanden und verfügt das Casino über eine Lizenz, die EU-weit gültig ist, können Sie auf Seriosität vertrauen. Ihre Entscheidung wird mit Testberichten über das Casino erleichtert.

5 / 5