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Bonus Holen!
4.5/5

  • Sehr gute Spielauswahl
  • Super schnelle Auszahlungen
  • Sehr schnelle Verifikation
  • Guter Kundenservice
  • Alle Merkur Slots

Details


  • Lizenz:
    Deutschland
  • Spielauswahl:
    Nur Slots
  • Maximaler Einsatz:
    1€ pro Spin

Merkur Slots

Merkur ist ein Name, der unumstößlich mit dem Glücksspiel verbunden ist. Bereits seit den 1950er Jahren stellt der Mutterkonzern Spielautomaten her. Daher verwundert es auch nicht, dass mit Merkur Slots längst auch eine Online Spielbank aktiv ist, die unter dem Namen agiert. Wer mit einem solch großen Namen aufwarten kann, der erzeugt automatisch auch Neugier. Dementsprechend haben wir es uns nicht nehmen lassen, Merkur Slots genau unter die Lupe zu nehmen. Dabei haben wir uns nicht nur den Bonus für neue Spieler angeguckt, sondern zahlreiche weitere Erfahrungen mit dem gesamten Angebot der Spielbank sammeln können, die wir Dir nachfolgend präsentieren möchten.

Ist Merkur Slots seriös?

Ja, Merkur Slots gehört unseren Erfahrungen nach ohne jeden Zweifel zu den seriösen Glücksspielanbietern auf dem Markt. Hierfür sprechen gleich mehrere Aspekte. Das Unternehmen hinter der Spielbank ist Cashpoint, welches offizieller Partner der Gauselmann Gruppe ist, die einst unter dem Namen Merkur damit begann, Spielautomaten zu konzipieren. Somit steht bereits dieser Name für ein Höchstmaß an Seriosität.

Darüber hinaus besitzt Merkur Slots seit dem 05.08.2022 über eine deutsche Glücksspiellizenz. Etwaige Lizenzen, die seit dem neuen staatlichen Glücksspielvertrag nur an ausgewählte Spielbanken vergeben werden, stehen für hohe Sicherheit. Im Vordergrund steht dabei insbesondere der Spielerschutz sowie eine faire Abwicklung des gesamten Spielbetriebs. Die Einhaltung der Vorgaben wird regelmäßig kontrolliert, weshalb auch dies ein starkes Indiz für die Seriosität von Merkur Slots ist.

Merkur Slots Bonus

Merkur Slots Bonus

Wer sich als neuer Kunde bei der Spielbank registriert, kann von einem umfangreichen Bonus profitieren. Dabei ist der Bonus selbst in zwei Teile untergliedert. So gibt es bereits für die Verifizierung der persönlichen Angaben einen Bonus über 50 Freispiele für den populären Slot Book of Dead. Sobald Du eine erste Einzahlung über mindestens zehn Euro tätigst, verdoppelt die Spielbank den Einzahlungsbetrag bis zu einem Maximum von 50 Euro und gewährt Dir zusätzlich erneut 50 Freispiele für Book of Dead.

Um die ersten Freispiele zu erhalten, bedarf es nur weniger Schritte. Im ersten Schritt musst Du Dich bei Merkur Slots registrieren und ein Benutzerkonto anlegen. Nachfolgend ist es wichtig, Deine persönlichen Angaben zu verifizieren. Wie dies genau geht, zeigen wir Dir später in diesem Artikel. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist und Du Dich verifiziert hast, schreibt Dir die Spielbank den Bonus über 50 Freispiele für Book of Dead gut. Die Freispiele werden mit dem Mindesteinsatz von 0,10 Euro gespielt, weshalb keine riesigen Gewinne zu erwarten sind. Unsere Erfahrungen zeigen jedoch, dass diese Freispiele nicht an Bonusbedingungen geknüpft sind. Alle Gewinne, die Du mit diesem Bonus erzielst, werden also tatsächlich Deinem Benutzerkonto als Echtgeldguthaben gutgeschrieben.

Bonusbedingungen

Möchtest Du auch den zweiten Bonus von bis zu 50 Euro sowie 50 weiteren Freispielen aktivieren, musst Du hierfür eine Einzahlung über mindestens zehn Euro vornehmen. Anschließend vergibt die Spielothek denselben Betrag als Bonusguthaben bis zu einem Wert von 50 Euro. Sofern Du den maximalen Bonus beanspruchen möchtest, musst Du 50 Euro einzahlen.

Wichtig zu wissen ist, dass der Bonus bei Merkur Slots nicht automatisch aktiviert oder gutgeschrieben wird. Während Deiner ersten Einzahlung musst Du den Bonus im Optionsfeld für Bonusangebot anklicken und aktivieren. Anschließend wird Dir der Bonus gutgeschrieben, der jedoch an unterschiedliche Bedingungen geknüpft ist. Nur wenn Du alle Vorgaben innerhalb eines festen Zeitraums erfüllst, kannst Du Gewinne aus dem Bonus auch tatsächlich behalten oder diese auszahlen lassen. Unseren Erfahrungen nach agiert Merkur Slots in diesem Punkt jedoch sehr fair.

Sobald der Bonus für Neukunden aktiv ist, hast Du 30 Tage Zeit, um die Bedingungen zu erfüllen. Zunächst einmal musst Du hierzu den gewährten Bonusbetrag 35 Mal bei Slots einsetzen. Jedoch wird zunächst das eingezahlte Guthaben genutzt, ehe das Bonusguthaben verrechnet wird. Immerhin unterliegen die Freispiele denselben Konditionen, wie für jene, die Du nach erfolgreicher Verifizierung erhältst. Sämtliche Gewinne daraus werden sofort dem Echtgeldguthaben gutgeschrieben.

In Summe sind sowohl der Bonus von Merkur Slots als auch die Bedingungen sehr fair gestaltet und transparent dargestellt. Zwar gehört der Bonus nicht zu den größten auf dem Markt, doch ist es in anderen Spielbanken deutlich schwerer, die Umsatzbedingungen erfolgreich zu erfüllen.

Gibt es weitere Bonusaktionen für Stammkunden?

Unseren Erfahrungen zufolge gibt es bei Merkur Slots nur wenige, dauerhafte Angebote, von denen Du als Stammkunde profitieren kannst. Stattdessen setzt die Spielbank vermehrt auf wechselnde Boni, die an bestimmte Ereignisse wie beispielsweise das Weihnachtsfest gebunden sind.

Während der Weihnachtszeit gibt es Jahr für Jahr einen Kalender. Jeden Tag kannst Du ein Türchen öffnen und von unterschiedlichen, kleinen Boni profitieren. Zum Zeitpunkt unseres Tests konnten wir beispielsweise 15 Freispiele für einen Slot erhalten, wenn wir zehn Euro auf einen Slot aus der Kategorie Megaways einsetzen. Etwaige Boni sind zwar nicht riesig, doch lassen sie sich quasi durch das reguläre Spielen freischalten und mitnehmen.

Ein weiteres Angebot sind die sogenannten Slot Races. Diese finden in regelmäßigen Abständen statt und ermöglichen Gewinne von bis zu 50 Euro sowie Freispielen. In Summe werden pro Slot Race 100 Preise mit einem Gesamtwert von 600 Euro vergeben. Um am Slot Race teilzunehmen, musst Du Dich für das wöchentliche Race anmelden und anschließend bei einem sich qualifizierenden Slot mindestens 200 Spins spielen. Errechnet wird die Rangliste anhand einer einfachen Formel: Einsatz/Gewinn x 100. Es gewinnen am Ende also jene Spieler, die nach 200 oder mehr Slots die prozentual größten Gewinne im Vergleich zum Einsatz erzielen konnten. Da es keine besonderen Anforderungen oder Einsätze gibt, ist dieser Bonus bestens geeignet, um nebenbei mit etwas Glück Bonusguthaben oder Freispiele zu sammeln.

Zu guter Letzt gibt es von Zeit zu Zeit einen Preispool, der zufällig an Spieler von Merkur Slots ausgeschüttet wird. Grundsätzlich musst Du Dich auch hier lediglich anmelden und mindestens zehn Euro einzahlen. Pro gesetzten zehn Euro erhältst Du ein Ticket für die Verlosung. Diese findet mithilfe eines Zufallsgenerators statt. Die Preise des Pools reichen von fünf Euro bis hin zu einem einmaligen Gewinn von 2.000 Euro.

Ein VIP-Modell, wie es andere Spielbanken offerieren, gibt es nach unseren Erfahrungen bei Merkur Slots nicht. Dafür lohnt es sich allerdings, regelmäßig nach neuen Boni Ausschau zu halten. Aus unserer Sicht ist es jedoch schade, dass die Spielbank keinerlei weitere Einzahlungsboni im Programm hat. In Summe ist das Bonusangebot aber dennoch recht solide. Festzuhalten ist, dass Gewinne aus den zusätzlichen Angeboten nicht an strikte Bonusbedingungen geknüpft sind und daher in der Regel direkt als Echtgeldguthaben auf Deinem Spielerkonto erscheinen.

Welche und wie viele Spiele stehen zur Verfügung?

Lange Zeit haben Spielbanken unter dem Namen Merkur nur eigene sowie wenige ausgewählte Slots anderer Hersteller angeboten. Bei der Merkur Slots ist dies nicht der Fall, da das Angebot erweitert wurde. Zeitgleich kann es nicht mit der Anzahl an Spielen mithalten, die in anderen Online Spielotheken zu finden ist. Dennoch zeigen unsere Erfahrungen, dass Merkur Slots vor allem auf hochwertige Slots setzt.

Insgesamt bietet die Spielbank eine Auswahl von immerhin 585 Slots, die von neun unterschiedlichen Entwicklern zur Verfügung gestellt werden. Neben Merkur Gaming gehören hierzu auch bekannte und äußerst populäre Entwickler wie Play’n’Go oder Pragmatic Play. Daher wundert es auch nicht, dass sich unter den Top-Spielen einige der bekanntesten Namen der Branche wiederfinden. Ob Gates of Olympus, Gonzo’s Quest Megaways oder Book of Dead – Merkur Slots ist trotz der vergleichsweisen geringen Auswahl an Spielen hochwertig aufgestellt.

Merkur Slots

RTP-Werte

Der RTP-Wert ist maßgeblich für die Erfolgschancen beim Spielen von Slots. Dieser Wert gibt an, wie groß der Anteil an Einsätzen ist, die in Summe wieder als Gewinne an Spieler ausgezahlt werden. Je höher ein RTP-Wert ist, desto besser ist er daher auch für Dich. Aus diesem Grund haben wir uns die beliebtesten Spiele bei Merkur Slots angesehen und geschaut, wie hoch deren RTP-Wert ist. Bei Gates of Olympus liegt der Wert bei guten 96,5 Prozent. Bei Book of Dead liegt er immerhin noch bei 96,2 Prozent und bei Gonzo’s Quest Megaways haben wir einen ebenfalls recht soliden Wert von 95,7 Prozent feststellen können. Angesichts der Tatsache, dass Merkur Slots nur mit wenigen auserwählten Entwicklern zusammenarbeitet, können wir zudem festhalten, dass beinahe alle Slots ähnlich gute Quoten aufweisen.

Einsatz- und Gewinnlimits

Auch mit Blick auf die Einsatz- und Gewinnlimits haben wir Erfahrungen bei Merkur Slots sammeln können. Aufgrund der deutschen Lizenz sind die Einsätze bereits nach oben hin fest reguliert. Unabhängig vom Slot liegt der maximale Einsatz pro Spielrunde bei einem Euro. Die Mindesteinsätze variieren hingegen von Spiel zu Spiel. Je nach Slot liegen diese in den meisten Fällen zwischen 0,10 und 0,30 Euro.

Unseren Erfahrungen nach gibt es hinsichtlich der Gewinnlimits seitens Merkur Slots keinerlei Einschränkungen. Sämtliche gewonnenen Beträge werden ohne Weiteres ausgezahlt. Dies ist insofern anzumerken, als dass andere Spielbanken zum Teil Gewinnlimits pro Tag aufweisen. Wie hoch die Gewinne bei den Slots ausfallen können, ist von deren Programmierung abhängig. Oftmals gibt es einen festen Faktor, der vorgibt, wie hoch der maximale Gewinn im Vergleich zum Einsatz ist. Etwaige Informationen findest Du in den Spielregeln der einzelnen Slots.

Merkur Slots Novoline

Ein- und Auszahlungsmethoden bei Merkur Slots

Wenn Du in der Spielothek von Merkur Slots spielen möchtest, benötigst Du zunächst ein Guthaben. Hierzu bietet die Spielbank eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an, wenngleich sich diese zu anderen Spielbanken mit internationalen Lizenzen unterscheiden. So gibt es hier keine Zahlungen via Kryptowährungen. Dies ist allerdings nicht problematisch, da Merkur Slots neben der klassischen Banküberweisung auch weitere Optionen wie Kreditkarten oder E-Wallets wie PayPal anbietet. Nachfolgend möchten wir unsere Erfahrungen bezüglich der Ein- und Auszahlungen bei Merkur Slots teilen und Dir zeigen, welche Limits es gibt. Hinsichtlich der Transaktionsdauer sei darauf hingewiesen, dass Einzahlungen über die meisten Methoden binnen weniger Sekunden erledigt sind. Lediglich bei der Banküberweisung kann es unseren Erfahrungen nach zwischen drei und fünf Werktage dauern, ehe das Guthaben auf Deinem Spielerkonto bei Merkur Slots erscheint. Zudem stehen Dir grundsätzlich alle Auszahlungsmethoden zur Verfügung, mit denen Du auch einzahlen kannst. Jedoch gilt es zu beachten, dass Methoden nur dann für Auszahlungen genutzt werden können, wenn Du zuvor mit selbiger Methode eingezahlt hast.

Einzahlungsmethoden

ZahlungsmethodeLimits
PayPal Spielothekmind. 10 EUR max. 1.000 EUR
Online Bankingmind. 10 EUR max. 1.000 EUR
Skrillmind. 10 EUR max. 1.000 EUR
Netellermind. 10 EUR max. 1.000 EUR
VISAmind. 10 EUR max. 1.000 EUR
Mastercardmind. 10 EUR max. 1.000 EUR
Banküberweisungmind. 10 EUR max. 1.000 EUR
Payladomind. 10 EUR max. 1.000 EUR

Auszahlungsmethoden

ZahlungsmethodeLimits
PayPalmind. 10 EUR max. kein Limit
Online Bankingmind. 10 EUR max. kein Limit
Skrillmind. 10 EUR max. kein Limit
Netellermind. 10 EUR max. kein Limit
VISAmind. 10 EUR max. kein Limit
Mastercardmind. 10 EUR max. kein Limit
Banküberweisungmind. 10 EUR max. kein Limit
Merkur Slots Zahlungen

Kundendienst und FAQ

Solltest Du beim Spielen bei Merkur Slots auf Probleme oder Fragen stoßen, so bietet die Spielothek einen umfangreichen Kundendienst an, den Du auf dreierlei Wegen kontaktieren kannst. Du hast die Möglichkeit, den Kundendienst via E-Mail, Live Chat sowie telefonischer Hotline zu kontaktieren.

Unsere Erfahrungen im direkten Kontakt mit dem Kundendienst von Merkur Slots sind durchweg positiv. In der Regel erfolgen Antworten über den Live Chat in nur wenigen Sekunden und sehr umfangreich.

Wenngleich die Anzahl an Kontaktoptionen vorbildlich ist und sich der Kundendienst von Merkur Slots unseren Erfahrungen zufolge als sehr kompetent erweist, so gibt es dennoch einen wesentlichen Punkt, den es zu beachten gilt. Denn der Kundendienst ist nicht rund um die Uhr besetzt. Zudem gibt es Abweichungen zwischen der Hotline sowie dem Live Chat. Die telefonische Hotline ist täglich zwischen 8:00 und 23:00 Uhr unter der Nummer 0800 0000130 erreichbar. Möchtest Du hingegen den Live Chat nutzen, so stehen Dir Mitarbeiter hier zwischen 8:00 und 2:00 Uhr zur Verfügung. Zu welchen Zeiten der Kundendienst per E-Mail aktiv ist, gibt es weder auf der Webseite einen Hinweis, noch konnten wir entsprechende Erfahrungen sammeln. Unter dem Strich können wir aber festhalten, dass eine Antwort erst nach mehr als acht Stunden einging.

Verifizierung nach der Registrierung notwendig

Um bei Merkur Slots spielen zu können, musst Du Dich nach Deiner Registrierung verifizieren. Hierzu hast Du insgesamt 72 Stunden Zeit. Sofern Du diesen Schritt innerhalb des Zeitfensters nicht tätigst, wird Dein Spielerkonto eingeschränkt. Dies bedeutet, dass Du Dich zwar noch einloggen, aber nicht mehr spielen kannst. Mit dieser Regelung hält sich die Spielbank strikt an die Vorschriften, die an die deutsche Lizenz geknüpft sind. Möchtest Du Deine Identität bestätigen, so kannst Du dies jederzeit auf zwei unterschiedliche Arten tun. Einerseits besteht unseren Erfahrungen nach die Möglichkeit, Deine Identität mithilfe Deines Bankkontos zu bestätigen. Andererseits kannst Du dies tun, indem Du Selfie mit Deinem Ausweis sowie Fotos Deines Ausweisdokuments hochlädst.

Sofern Du Dich für die Verifizierung via Bankkonto entscheidest, musst Du keinerlei Dokumente hochladen. Allerdings ist eine solche Verifizierung nur dann möglich, wenn Du über Online-Banking verfügst. Zunächst musst Du Deine Bank auswählen. Anschließend bedarf es der Eingabe Deiner Zugangsdaten. Nachfolgend musst Du lediglich bestätigen, dass es sich hierbei um Dich handelt und Du den Zugriff autorisierst. Da nur Du Zugriff auf die Daten Deines Online-Bankings haben solltest, kann die Spielbank mithilfe eines Drittanbieters Deine Identität bestätigen.

Als Alternative steht die Verifizierung per Kamera zur Auswahl. Wenn Du Dich für diesen Schritt entscheidest, wirst Du zu einem automatischen Tool weitergeleitet, das Dich durch den gesamten Prozess führt. Nachdem Du Deine Webcam oder Kamera am Smartphone oder Tablet aktiviert hast, musst Du mithilfe der Fotomaske Bilder Deines Ausweisdokuments sowie ein Selfie hochladen. Beachte dabei, dass die Qualität der gemachten Bilder möglichst hoch sein sollte. Nachfolgend werden die Daten an Merkur Slots übermittelt.

Unabhängig vom Verifizierungsverfahren dauert es unseren Erfahrungen zufolge in der Regel einige Minuten, ehe der Zugang zu Deinem Konto hergestellt ist. Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, kannst Du sämtliche Funktionen von Merkur Slots nutzen und auch Auszahlungen tätigen. Letzteres ist in jedem Fall nur nach vorheriger Verifizierung möglich. Es gilt jedoch zu beachten, dass sich in den AGB ein weiterer, wichtiger Punkt verbirgt. So behält sich die Spielbank vor, bei Auszahlungen von mehr als 2.000 Euro weitere Dokumente zur Feststellung der Identität zu verlangen. Unseren Erfahrungen nach handelt es sich hierbei primär um Nachweise zum aktuellen Wohnort.

Sind Rückerstattungen möglich?

In der Regel sind Rückerstattung bei Merkur Slots nicht möglich. Dies ist dem Umstand geschuldet, dass es sich hierbei um eine Spielbank handelt, die dem deutschen Glücksspielvertrag unterliegt und somit sowie an strenge Auflagen bezüglich der Optionen für Spieler gebunden ist. Rückerstattungen sind daher nur möglich, wenn seitens der Spielothek ein Verstoß gegen den neuen Glücksspielvertrag Deutschlands vorliegt. Sofern Du jedoch Guthaben eingezahlt und keinen Bonus damit aktiviert hast, kannst Du dieses Guthaben wieder auszahlen lassen, bevor Du es einsetzt.

Gibt es ausreichende Schutzmaßnahmen für spielsüchtige Menschen?

Als Inhaber einer deutschen Glücksspiellizenz ist Merkur Slots dazu verpflichtet, unterschiedliche Maßnahmen zum Schutz seiner Kunden anzubieten und das Thema des verantwortungsvollen Spielens auf der Webseite zu behandeln. Auch diesbezüglich haben wir uns sehr genau umgesehen und dabei durchaus positive Erfahrungen mit Merkur Slots sammeln können.

Den entsprechenden Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ findest Du, sobald Du auf der Startseite von Merkur Slots nach unten scrollst. Zunächst erklärt die Spielbank hier, worum es bei dem Thema geht und welche potenziellen Gefahren bestehen. Anschließend werden einige Hinweise gegeben, die unseren Erfahrungen nach sehr umfangreich sind. So ermöglicht es die Spielbank beispielsweise, feste Limits zu setzen und die eigene Spielzeit einzuschränken. Bei den Limits hast Du zahlreiche Optionen. So kannst Du beispielsweise festlegen, wie viel Geld Du innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen oder einsetzen kannst. Auch besteht die Möglichkeit, dass das Spielerkonto für einen festgelegten Zeitraum gesperrt wird, wenn Du ein bestimmtes Verlustlimit erreichst.

Darüber hinaus bietet der Abschnitt zahlreiche weitere Hilfestellungen und Anlaufstellen für spielsüchtige Personen oder jene, die sich mit dem Thema befassen möchten. Unseren Erfahrungen zufolge behandeln nur wenige Spielotheken das Thema so umfassend wie Merkur Slots.

Design und Funktionalität

Optisch ist das Design der Webseite etwas altbacken und wenig aufregend. Dafür kann sie aber hinsichtlich der Funktionalität punkten, da die farbliche Gestaltung hier durchaus Vorteile bietet. Ein Großteil der Webseite ist in einem schlichten Dunkelblau gehalten. Der obere Bildrand dient aktuellen Angeboten wie dem Bonus für Neukunden sowie besonderen Highlights wie dem Weihnachtskalender. Direkt darunter hast Du die Möglichkeit, die Spiele nach unterschiedlichen Kategorien zu filtern und bei Bedarf die Suchmaske zu nutzen, um direkt zum Spiel Deiner Wahl zu gelangen. Der untere Bereich ist in vielerlei Kategorien unterteilt. In jeder Kategorie werden Dir einige der beliebtesten Slots angezeigt. Auf diese Weise ist es recht einfach, sich durch die unterschiedlichen Merkur-Slots zu navigieren und neue Spiele zu erkunden.

Aus technischer Sicht zeigen unsere Erfahrungen, dass Merkur Slots einige Mängel hat. Beim Scrollen treten zahlreiche Ruckler auf, wodurch das Navigieren verzögert wird. Auch die Ladezeiten sind mitunter länger, als es in anderen Spielotheken der Fall ist. Zudem lässt sich der Live Chat oftmals nicht mehr schließen, nachdem er geöffnet wurde. Um ihn zu schließen, bedarf eines Neuladens der Webseite. In diesen Punkten darf Merkur Slots gerne noch etwas nachbessern, da es auf Dauer den Spaß zumindest ein wenig mindert.

Fazit – Gute Spielbank mit kleineren Schwächen

Merkur Slots hat sich in unserem Test als gute Spielbank hervorgetan, die nur wenig Anlass für Kritik bietet. Als neuer Spieler profitierst Du nicht nur von einem, sondern gar von einem zweiten Bonus, den es ausschließlich für die Verifizierung gibt. Sowohl der Bonus als auch seine Bedingungen sind äußerst fair. Die Spieleauswahl von Merkur Slots ist überschaubar. Dafür finden sich jedoch überwiegend hochwertige und bekannte Slots, die mit starken RTP-Werten punkten können.

Unseren Erfahrungen nach sind es vor allem technische Aspekte, die dem Spielspaß im Wege stehen können. Lange Wartezeiten und eine ruckelige Navigation können mitunter etwas nerven und schmälern den ansonsten guten Gesamteindruck, den wir bei unserem Test erhalten haben.

Dennis
Autor Dennis

Merkur Slots

4.5/5